Canales de deporte no se ven en dispositivos
Desde hace dos semanas no puedo ver el paquete de futbol en dispositivos. Están contratados y visibles en TV. Anteriormente se han visto sin problema. Por favor, solicito asistencia técnica. Grac...
Foro
Hola Angeles,
Gracias por tu detallada información pero creo que no soy capaz de explicar el problema: en dispositivos fuera del hogar se ven todos los canales menos el deporte, por lo tanto no hay un problema técnico de visualización. Creo que se debe tratar esto desde un punto de vista comercial y de autorizaciones de acceso.
Parece ser que el problema puede venir porque el acceso en el hogar sea por satélite y allí si se ve el futbol, sin embargo no esté autorizado para verse en dispositivos. Nuestro entendimiento es que se paga una cuota por unos contenidos y deben estar disponibles en todos los medios.
Hola yomvitioluis,
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo
Mercedes
