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Avatar de Sergiiii
Sergiiii
Yo probé el VDSL
01-08-2023
Resuelto

Canales Movistar Plus+ no aparecen en la App de Google TV después de contratar el nuevo servicio de TV

Buenos días,   Hará cuestión de una hora que he contratado la nueva oferta de TV para los que no somos clientes de Movistar (soy de O2) y la oferta de canales completa ya me aparece accediendo por ...
  • Avatar de Sergiiii
    Sergiiii
    08-08-2023

    Buenas tardes!

     

    Disculpas por no avisar, recibí respuesta por parte vuestra a través del privado y me descuidé de responder por aquí.

     

    Si, ya se solucionó y puedo ver todos los canales por android tv sin problemas.

     

    Por lo tanto, ya se puede cerrar este post.

     

    Gracias Comercial-movistar !

Avatar de Sergiiii
Sergiiii
Yo probé el VDSL
01-08-2023

Buenas tardes, 

 

Estoy intentando de enviaros la información por privado, y me aparece este mensaje cuando intento de enviar la info: "Se alcanzó el límite de mensajes privados que puedes enviar por el momento. Inténtalo de nuevo más adelante."

 

¿Qué puedo hacer?

 

Gracias!

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
01-08-2023

Hola Sergiiii  

 

Por favor intenta nuevamente enviarnos tus datos para poder ayudarte.

 

Un saludo, Dairon.

  • Avatar de Sergiiii
    Sergiiii
    Yo probé el VDSL
    02-08-2023

    Ya lo he intentado, pro me sigue dando el mismo mensaje de error que os comenté ayer.

     

    El problema yo creo que es sencillo, está en la app para Android TV. No es algo que sea "culpa" del usuario final. Por lo tanto, espero que estén trabajando en ello para solucionarlo lo antes posible ya que llevamos un día sin poder hacer uso en condiciones de un servicio que hemos pagado para poderlo disfrutar y no está siendo el caso.

     

    Y como es obvio, dudo mucho que Movistar nos compense por ello.

    • Avatar de Sergiiii
      Sergiiii
      Yo probé el VDSL
      02-08-2023

      Me respondo a mi mismo indicando de que por fin Comercial-movistar  os he podido enviar el privado.

       

      Pero hasta que no esté resuelto, seguiré insistiendo en que el problema viene por parte de Movistar y su app para Android TV.

      • Avatar de JFR1976
        JFR1976
        Mi vida cambió con el ADSL
        02-08-2023

        ¿Se sabe algo? A mí me pidieron los datos pero no me han vuelto a decir nada. Esto es un desastre. Claramente como dices tú es un fallo en la app de Android porque en ios funciona bien. Aunque no bien del todo ya que no tengo ni HDR ni Dolby en ios, en Android sí. ¿A alguien más le pasa?

    • Avatar de Jc26
      Jc26
      Yo probé el VDSL
      02-08-2023

      Es un fallo generalizado ,un día perdido de suscripción,lo de pedir datos sinceramente creo que no sirve para nada es otro error de la app o lo que sea .

      Menudo estreno.

      Deberán dar explicaciones y compensación