Chromecast no da todos los partidos
Como estoy tratando el tema desde hace una semana por Twitter y no me han solucionado nada lo expongo por aquí. Resulta que los partidos que no aparecen en la lista de canales de la app (por ejemplo...
Foro
Sí, me ocurre con los dos. Desde Twitter me dicen que desvincule todos mis dispositivos. Probaré con eso y si no. ¿Me quedo sin solución?
Hola Sr.Lobo85
Comprueba como te han comentado de desvincular todos los equipos por la web y si persiste, lo único que podemos hacer por parte de Movistar, sería que se diera de baja el servicio y activarlo de nuevo. Sino, ya sería cuestión de contactar con el proveedor del Chrome Cast.
Estamos pendientes que nos comentes con respecto a la prueba que te comentaron.
Un saludo
Griselda.
Hola Sr.Lobo85
Hemos recibido los datos por privado, nos ponemos con tu consulta y te decimos algo lo antes posible.
Un saludo
Marisa
Hola Sr.Lobo85
Lamentamos la demora en la respuestas. Para que podamos resetear el usuario y comprobar si es ese el problema, necesitamos que nos confirmes por privado los datos del titular del contrato (Nombre y apellidos, DNI, usuario acceso y 4 últimos dígitos de la cuenta)
Un saludo
Marisa
Ya pasáis hasta de contestar, se os han acabado las ideas que inventaros. Que poca vergüenza.
Al usar "lanzar y ver" en la TV donde tengo el deco (sin Chromecast) en uno de esos canales (Movistar Liga de Campeones 5) aparece el siguiente mensaje.
Adjunto foto.
Se ve que no es culpa del Chromecast.
En la tv sí los veo.
¿Qué problema es el que hay entonces?
¿Se sabe algo? Es todo lentísimo y lo peor es que sé que no me vais a solucionar nada.
Por Twitter me decís que pruebe "lanzar y ver" sin Chromecast. No sé como se hace eso. A ver si me lo podéis explicar por aquí. Pensaba que " lanzar y ver sólo se podía hacer con Chromecast.
Y me seguís dando vueltas y más vueltas...
Ruego que me aviséis cuando esté listo el reseteo.
Buenos días Sr.Lobo85,
Sentimos mucho las molestias ocasionadas y que persista la incidencia. Como te comentamos previamente, vamos a mover este hilo con el departamento que se encarga de resetear dicho servicio para comprobar si tras ello, puedes recuperar el correcto funcionamiento.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Y para más INRI, intento probar a lanzar la pantalla con la app de Chormecast, en lugar de con "lanzar y ver" a expensas de tener encendido el móvil todo el rato y no poder hacer otra cosa con él, y cual es mi sorpresa que cuando llego a la imagen del partido en directo la pantalla de mi tv se pone negra.
Me tenéis capados esos partidos, ruego que lo reviséis ahora que se están retransmitiendo en directo para ver qué diabls está pasando
Perdón pero ya llevo semanas con esto y no hay ninguna solución.
Doy por perdido ver hoy en la tv de mi cocina el partido del Manchester que es el único interesante el día de hoy. Que falta de profesionalidad.
Nada, pongo el partido del Manchester que es en liga de Campeones 3 y no me va , con todo desvinculado. En cambio el barsa, el Sevilla y el multi sí. Es indignante.
En ambos Chromecast, así que no es un problema de éstos.
Sólo ocurre con los directos. Es indignante que digáis que no hay ningún problema. Más de 180 e al mes y este es el servicio que recibo.
