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Jose Luis Colomer
Mi vida cambió con el ADSL
23-07-2022
Resuelto

Cod error: Default_ACTIVATION

Cod error: Default_ACTIVATION en una televisión LG comprada ayer. Infructuosos intentos desactivando la vinculación de la aplicación con todos los dispositivos y despues de haber reinicializado el r...
  • Avatar de Jose Luis Colomer
    Jose Luis Colomer
    05-08-2022

    Tere,

     

    Ha sido más facil: ha bastado con desistalar la versión de Movistar+ y volverla a 

    instalar. Con ello he podido identificarme en mi cuenta y, por tanto, acceder a los servicios de pago. Parece que el problema está resuelto . 

     

    Gracias, 

     

    José Luis Colomer

     

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Comercial.Global_movistar
Moderator
03-08-2022

Hola Jose Luis Colomer

 

Necesitamos que pruebes a realizar las siguientes comprobaciones: 

 

-Borra el historial del dispositivo smart tv.

 

-Apaga la TV,  desconéctala de la corriente. 

 

-Desconecta el router de la corriente y espera 5 minutos, 

 

- Vuelve a conectar todo e introduce tu usuario y contraseña.

 

Nos quedamos a la espera que nos digas que tal.

 

Un saludo

Tere

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Jose Luis Colomer
Mi vida cambió con el ADSL
05-08-2022

Tere,

 

Ha sido más facil: ha bastado con desistalar la versión de Movistar+ y volverla a 

instalar. Con ello he podido identificarme en mi cuenta y, por tanto, acceder a los servicios de pago. Parece que el problema está resuelto . 

 

Gracias, 

 

José Luis Colomer