Hola, JUMABEN
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
Lamentamos sinceramente lo que nos comentas; el error que nos describes suele estar relacionado con que has superado el límite de dispositivos conectados simultáneamente o ha detectado demasiadas peticiones desde tu red.
Por favor, intenta realizar las siguientes pruebas:
Fecha y hora configurados en automático.
En caso de tener antivirus añadirle la excepción ver.movistarplus.es
Probar en distintos navegadores.
Cerciorarse de si tiene algún tipo de extensión en el navegador que pueda bloquear ventanas emergentes.
Borrar historial-cookies-caché del navegador.
Navegador y PC actualizados.
También hay que considerar si usa el PC con doble pantalla, puede generar bloqueos.
No usar conexión mediante VPN.
Cierra sesión en todos los dispositivos.
Si el fallo persiste, por favor, confírmanos si tienes contratado un paquete convergente con Movistar (internet, TV, fijo) o el servicio OTT streaming de Movistar Plus+.
Saludos, Xavier
Tengo contratado un paquete convergente internet tv fijo
