Foro
JUMABEN
01-06-2026Más integrado que la RDSI
En el router no tengo ningun problema, ya lo desconecté físicamente de la corriente eléctrica durante media hora, funciona perfectamente, por el deco veo la tv perfectamente tambien, en los dispositivos Android ya he hecho todas las acciones que mencionas. El problema no es en un solo dispositivo Android, es en todos los que conecto con mi cuenta de movistar plus, no solo un dispositivo.
Comercial-movistar
01-06-2026Moderador Global Comercial
Hola JUMABEN
En ese caso, quedo pendiente de que envíes los datos en privado para poder ayudarte.
Saludos.
- JUMABEN01-06-2026Más integrado que la RDSI
Los datos de la cuenta???
- Comercial-movistar01-06-2026Moderador Global Comercial
JUMABEN , los datos necesarios:
- Nombre completo y DNI del titular.
- Usuario de acceso a Movistar Plus+ en Dispositivos.
- Móvil de contacto.
- Marca y modelo de dispositivos.
- Sistema Operativo y versión del mismo.
- Versión de la aplicación instalada.
- Imagen del error.
- Dirección IP pública desde la que te conectas (puedes obtenerla aquí).
- Si falla con cualquier conexión (wifi/datos móviles).
Saludos.