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Raquel19871
Mi vida cambió con el ADSL
02-11-2024

CodigoError en la TV con Movistar+ pero el resto de apps funcionan correctamente

Al encender la aplicación de Movistar+, me salen dos mensajes, primero suele aparecer este:  No se pudo cargar Código de error -202 El certificado del servidor no es de confianza. Póngase en contac...
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Raquel19871
Mi vida cambió con el ADSL
09-11-2024

¡Gracias por tu respuesta! Lo cambié pero no solucionó el problema 😞

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
09-11-2024

Hola, Raquel19871 

 

Por favor, realiza las siguientes comprobaciones en los dispositivos. 


— Desinstala la App, si te encuentras desde la web, borra el caché o historial de tu navegador. 

— Desvincula todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
— Comprueba que tu equipo, la aplicación se encuentre actualizada.

— Instala de nuevo la App e intenta ver el contenido.


Nos comentas si te funciona correctamente. 

 

Saludos

Yulieth