Hola,
¿Podrías indicarme exactamente dónde se comunica la incidencia? En el enlace que me pasas lo que veo son preguntas frecuentes, no veo donde abrir una incidencia.
Gracias,
Marta
Hola marta_gil
Cuando accedas al enlace, verás la frase "¿Necesitas ayuda con Movistar Plus+?" debajo hay un espacio en el que puede exponer lo que te sucede, para que nuestros compañeros puedan ayudarte.
Un saludo, Vero.
Hola GuiDP, por el momento la incidencia sigue activa. Seguimos trabajando para solucionarla.
Te rogamos disculpes las molestias que esto pueda estar ocasionando.
Un saludo, Vero.
¿Esto se arreglo? Yo sigo igual. No consigo verlo en la tv samsung pero si en los demás dispositivos. He hecho todo lo que decís y nada.
