Foro
Hola Margarita,
tengo Movistar+ y solamente me pasa con este canal. También he verificado no tener activado el control parental para este canal.
Gracias por tu rápida respuesta.
Saludos
Hola Margarita,
me sucede al intentar acceder al canal, adjunto imagen en la que verás que tengo todos los canales activados excepto 3l canal #0 (foto 1) y al clicar en el canal es cuando me dice el mensaje: "Control de derechos, Este contenido no esta disponible para este dispositivo".
Nunca me ha pasado, ayer lo vi con normalidad, apagué la tele y al encenderla hoy es cuando ha aparecido el mensaje.
Gracias por tu ayuda,
saludos
- Comercial.Global_movistar16-11-2020Moderator
Hola namumario
Nos responden que es necesario que nos indiques el modelos de tu Smart Tv y si estás conectado a nuestra red Movistar o a otra red.
Un saludo
Tere
- Comercial.Global_movistar12-11-2020Moderator
Hola de nuevo,
Vamos a realizar una consulta y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
- namumario19-11-2020Más integrado que la RDSI
Buenos días Tere,
la TV es Sony Bravia 49XG8396 y la red que tengo es de O2.
Al tiempo informaros que ya funciona, ha debido ser un fallo puntual.
Gracias y Saludos
- Comercial.Global_movistar19-11-2020Moderator
Hola namumario,
Nos alegramos que lo tengas solucionado. Gracias a ti por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta y recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.
Un saludo
Mercedes