Hola ramiro1.rivas
Teniendo en cuenta que los fallos persisten, verificamos que es necesario escalar tu caso al departamento técnico. Ellos realizarán comprobaciones de forma remota sobre tus equipos con el objetivo de identificar y resolver la incidencia.
Una vez finalicen las pruebas, se pondrán en contacto contigo a través de la línea móvil registrada como medio de contacto.
Quedamos atentos a cualquier duda o inquietud adicional que desees plantear.
Un saludo.
Oscar.
Desde el 1002 me indican que la incidencia se ha resuelto y no es así, sigue igual. Curiosamente he verificado que en los canales en los que se bloquea la señal si se accede a un programa ya emitido o incluso si se selecciona en la guía y se pide que se empiece el programa desde el inicio no da problemas solo se produce el problema cuando se selecciona directamente el canal o cuando desde la guía se selecciona verlo en directo. Sigue pasando en los mismos canales ( La 1, Hits, flixole1 o trece)
