Corte en la emision de series o películas
Buenos días, desde hace una semana no consigo ver ninguna serie o película de la plataforma ya que en dos o tres minutos de visionado se corta éste con un mensaje relativo al servidor. No es un probl...
Foro
Hola LlorenteGil, te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
¿Te sucede con cualquier canal que selecciones?. ¿Has reiniciado tanto descodificador como router?. Si no lo has hecho, desenchufa ambos de la corriente eléctrica unos segundos, enchufa primero el router, cuando esté conectado enchufa el descodificador y haz una prueba.
Si aún así te persiste, envíanos por privado, (si accedes sobre nuestro nombre, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Correo electrónico
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Un saludo.
Ruth.
