Cortes continuos app Movistar plus en chromecast
Buenas,
Tengo el mismo problema, conecta pero cada pocos minutos da error y se desconecta.
He desenchufado el router, desinstalado la app y sigue el mismo problema.
Necesito solución.
Foro
2 Respuestas
Hola, EnriqueJM
Por favor, indícanos si después de realizar las pruebas el servicio funcionó correctamente. En caso contrario, háznoslo saber.
Saludos.
Laura.
Hola, EnriqueJM
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Por favor, realiza las siguientes pruebas:
- Desvincula todos los dispositivos desde el área de clientes de Movistar+ en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Identifícate y comprueba si te funciona correctamente.Por otra parte, confírmanos si este mismo error te aparece en otros dispositivos. Adicionalmente, indícanos si tienes contratado un paquete convergente (internet, TV, fijo) o el servicio OTT streaming de Movistar Plus+.
Saludos.
Laura.
