Hoy después de un mes y dos días,por fin llegaron las claves.
Doy por solucionado el tema,gracias por vuestra ayuda
Un saludo
Hola troitin
Desde la Comunidad hemos tramitado una notificación para que se complete el alta de Movistar+dispositivos ya que hemos comprobado que todavía se encuentra el pedido en curso. Vamos a estar pendientes de esta gestión y, en cuanto esté solucionado, volveremos a contactar contigo para informarte.
Sentimos las molestias que todo esto te pueda estar ocasionando.
Saludos
Margarita
Recapitulando:"En los próximos minutos recibirás en el correo electrónico que nos has facilitado las claves para acceder a Movistar+ en tus
dispositivos.
Si no recibes el mail con las claves pasadas 24 horas, ponte en contacto con nosotros llamando al 1004"
Llame dos veces al 1004,resultado 0
Reclamación el 16 julio,respuesta"
Este es un acuse de recibo automático, por favor no respondas a este mensaje.
En breve recibirás un correo, a la dirección de email que nos has proporcionado, con la respuesta a tu solicitud"
La brevedad es esta:el 29 de julio responde "La gestión se encuentra en trámite. Para agilizarla, hemos pasado nota al departamento correspondiente"
Ya no pongo las respuestas de este foro por conocidas.
Si unas claves generadas por un programa dan para tanto.
Eso si según Movistar dispongo de 4000€ en unos clics y sin documentación,,,,,
Saludos
Hola troitin
Nos mantenemos a la espera de las 24 horas, que es el plazo indicado para recibir la clave, en caso que no la recibas nos lo comunicas.
Un saludo.
Mónica
