DAZN no tiene audio al reproducirlo en U7D
Buenos días: El pasado domingo estuve viendo parte de las carreras de MotoGp a través de DAZN1 sin problema alguno, pero esta mañana he intentado ver las que tenía pendientes de ver accediendo a las...
Foro
Hola, libra61
Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Un saludo.
Laura.
Hola,
Me pasa exactamente lo mismo. Acabo de ver la F1 sin problema y MotoGP no tiene sonido.
El teléfono es un iphoneXS, la app es la v9.1.6
NOTA: En el portátil se ve y escucha correctamente
Un saludo
Hola Darek,
Lamentamos todo lo sucedido con el audio al reproducir Dazn en U7D desde la app de Movistar Plus + en dispositivos, pero para poder revisar la incidencia necesitamos que nos indiques los datos solicitados anteriormente.
Un saludo. Marta.
Hola,
Les sugiero que intenten reproducir el problema ustedes mismos… solo tienen que intentar ver la carrera de motogp del fin de semana pasado en un iphone desde la app de movistar+, y así ya pueden ver lo que sucede e intentar arreglarlo.
Tiene toda la pinta de ser un problema con la codificación del audio en motogp y los equipos de apple.
gracias
un saludo,
Hola, Darek
No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje anterior, por lo que entendemos que el inconveniente se ha solucionado.
Un saludo.
Heiner.
Buenos dias:
Eso es, exactamente, lo que me sucede a mi, con la única diferencia de que mi teléfono móvil es más antiguo, concretamente un Iphone 6S Plus, pero no tiene sentido que sea un problema de configuración o del teléfono porque el resto de canales, incluido F1 de DAZN, se visualizan y escuchan sin problema alguno.Saludos,
Hola, libra61
Podrías por favor, confirmarnos si ¿Desde el desco presentas el mismo problema con el audio? Y si, ¿Estás visualizando el contenido desde la app de DAZN o Movistar Plus+?
Quedamos atentos.
Saludos
Hola:
Acabo de probar con el Deco y sí, se visualiza y oye perfectamente el canal DAZN 1.
En el móvil, el canal DAZN 1, de motogp, lo veo desde la app de Movistar+, pero insisto en que puedo visualizar y escuchar todos los canales, incluido el de motogp siempre y cuando no sea una grabación. Si quiero ver la carrera del domingo pasado, por ejemplo, puedo ver y escuchar el canal F1 pero el canal DAZN 1, por el que se emite motogop, solo puede verlo pero no escucharlo.Un saludo,
Hola, Darek
Bienvenido a la comunidad.
Podrías indicarnos si este inconveniente se habia presentado anteriormente. Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Heiner.
Yo también tengo el mismo problema desde la primera carrera de MotoGP NO TENGO AUDIO, no es un problema del dispositivo (en mi caso un iPhone11 o un iPad de 6ªGen), la F1 la veo y oigo sin problemas, espero que solucionéis esto de una vez, estamos pagando un servicio que no se está cumpliendo, y ya van dos Grandes Premios!
