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arengo
Yo probé el VDSL
20-02-2024

Degradación calidad en canales (aplicación Movistar +)

Hola,   desde hace varios días, la aplicación de Movistar+ en Android sufre una degradación de calidad bestial en los canales en directo, algo que no ocurría anteriormente. - Estoy haciendo uso de...
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arengo
Yo probé el VDSL
20-02-2024

Buenas tardes,

 

Parece que ha funcionado la opción de desvincular el dispositivo desde el área de cliente.

Por lo que he podido comprobar, he recuperado la calidad esperada.

 

muchas gracias por la respuesta y un saludo!

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
20-02-2024

Hola, arengo 

 

Nos alegra saber que tras realizar las pruebas ha funcionado correctamente el servicio.

 

¡Gracias por participar en la Comunidad!  

 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.  

 

Saludos.  

Laura.