Desde ayer 29/11 los deportes en Movistar Plus se ven pixelados,

Desde el día 28 de noviembre, hasta el 2 de diciembre, estuve sin servicio en todos los dispositivos que tengo: tv, tlf, ordenador. Se apagó por completo, sería sobre las 12 de la mañana.
LLamo al 1002 y me dicen que recogen mi incidencia y que pasará un técnico por casa. Bueno, me lo dice una máquina
No pude contactar con nadie de atención al cliente. ESO TAMBIÉN ME LO BLOQUEARON. Siempre salían con la misma historia.
Me enviaron un correo diciéndome que tenía datos ilimitados hasta que se resolviese la incidencia.
Yo abrí un hilo, para exponer lo que me estaba sucediendo y recuerdo que ya se comentaba lo de la mala calidad de imagen.
Al darnos a los afectados, que éramos bastantes, datos ilimitados, posiblemente se saturasen las líneas y la calidad de servicio (QAS), redujo el tráfico a todos los abonados.

Soy de Galicia, Santiago de Compostela, pero me consta que pasó en muchas ciudades de España.
Ese día, aquí en Galicia, hubo una manifestación de los trabajadores (si buscáis en las noticias, encontraréis que fue en más ciudades también) por el tema de la adquisición de las nuevas condiciones de las subcontratas técnicas y por el tema de los EREs.
El día 2 de diciembre, desde mi casa, veo a dos trabajores en la calle y bajé
Les pregunté si estaban allí por el tema de Movistar y me dijeron que sí. Y me dijeron entre dientes que los cables de fibra óptica habían sido cortados, los estaban reparando, que cuando llegase a casa ya lo tendría funcionando.
Movistar nunca me informó de nada.
Está avisado Consumo de Galicia.
Perdón por el tocho.

Pero si es así no lo entiendo. Si no es algo puntual que no tiene que ver con usuarios individuales y está detectada la incidencia, vuelvo a decir lo de antes, por qué a unos se nos ve bien ya y a otros no? Es que hay algo que no cuadra.

Yo sí pensé que era algo puntual, pero cuando tardaba tanto en solucionarse pensé lo mismo. Ahora no sé qué decir, porque en mi caso está todo como siempre, pero con otros no. En fin.

Buenas noches Asier.
Desde el día 28 de noviembre, hasta el 2 de diciembre, estuve sin servicio en todos los dispositivos que tengo: tv, tlf, ordenador. Se apagó por completo, sería sobre las 12 de la mañana.
LLamo al 1002 y me dicen que recogen mi incidencia y que pasará un técnico por casa. Bueno, me lo dice una máquina
No pude contactar con nadie de atención al cliente. ESO TAMBIÉN ME LO BLOQUEARON. Siempre salían con la misma historia.
Me enviaron un correo diciéndome que tenía datos ilimitados hasta que se resolviese la incidencia.
Yo abrí un hilo, para exponer lo que me estaba sucediendo y recuerdo que ya se comentaba lo de la mala calidad de imagen.
Al darnos a los afectados, que éramos bastantes, datos ilimitados, posiblemente se saturasen las líneas y la calidad de servicio (QAS), redujo el tráfico a todos los abonados.

Soy de Galicia, Santiago de Compostela, pero me consta que pasó en muchas ciudades de España.
Ese día, aquí en Galicia, hubo una manifestación de los trabajadores (si buscáis en las noticias, encontraréis que fue en más ciudades también) por el tema de la adquisición de las nuevas condiciones de las subcontratas técnicas y por el tema de los EREs.
El día 2 de diciembre, desde mi casa, veo a dos trabajores en la calle y bajé
Les pregunté si estaban allí por el tema de Movistar y me dijeron que sí. Y me dijeron entre dientes que los cables de fibra óptica habían sido cortados, los estaban reparando, que cuando llegase a casa ya lo tendría funcionando.
Movistar nunca me informó de nada.
Está avisado Consumo de Galicia.

Perdón por el tocho.

Gracias por tu ayuda,  yo ya desisto, es evidente que no es algo puntual, ni tiene que ver con usuarios individuales.

En el hilo que abrí una comercial decía que estaba detectada la incidencia y estaban trabajando en ella y otro comercial dice que no le consta.

Un despropósito,  yo desisto, no hay nada que hacer. Un saludo

Yo los primeros días dije lo mismo porque nos pasaba a todos, puedes leerme, pero desde hace unos días lo veo bien. Lo raro es que a unos les pase y a otros no, porque si el problema es una bajada de calidad premeditada, tendría que pasarnos a todos siempre. Y ya digo que en mi caso ahora no me pasa lo de antes. Un saludo.

Esto no hay quien lo entienda...en fin, lo dejaré estar, si no se acaba de solucionar pues buscaré otras opciones, no pasa nada. Un saludo. 

Yo no, ni hoy ni hace días, ni en fútbol ni baloncesto, que es lo que más veo

¿Has visto el.partido y no has apreciado pixelaciones?

Ya digo, yo ahora bien, mentiría si dijese otra cosa. Eso sí, que dure.