Desfase entre la voz y la imagen

Buenas tardes,

Como he comentado en mi respuesta a Theliel​ yo no dispongo de descodificador, uso solamente la app de Movistar+ descargada desde el TV. Todo lo que menciona de pruebas ya se realizaron desde el inicio, esto va más allá de un reset del router de otra compañia y de un TV que NO tiene problemas con otras plataformas de streaming, por eso he solicitado su escalado a nivel técnico.

Saludos.