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Avatar de tic
tic
Yo probé el VDSL
05-12-2020

El buscador en android tv no funciona bien.

Hola, no se que pasa pero me devuelve cosas muy raras que  no tienen nada que ver con lo que busco. 

 

Por ejemplo busco "walking" para buscar las series de walking dead y cuando llevo "WA" ya solo me devuelve  caminando entre dinosaurios. 

 

 

Y así con cualquier búsqueda.

 

Me refiero a la lupa de la pantalla principal. 

 

Es un mi box 3. Un saludo. 

 

 

 

10 Respuestas

  • Hola ALBERTOSIC

     

    Nos alegra que ya esté solucionado. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Un saludo

    Marisa

  • Avatar de ALBERTOSIC
    ALBERTOSIC
    Más integrado que la RDSI
    12-12-2020

    Buenos días 

    Así es, acabo de comprobar que funciona perfectamente en mis dos dispositivos.

     

    Gracias

     

     

     

  • Hola ALBERTOSIC

     

    Hemos trasladado la consulta para que nos indiquen si es una incidencia generalizada. en cuanto tengamos la respuesta os la haremos llegar a todos. 

     

    Un saludo

    Marisa 

     

  • Avatar de ALBERTOSIC
    ALBERTOSIC
    Más integrado que la RDSI
    08-12-2020

    Buenas.

    Soy nuevo por aquí.

    A mi tampoco me funciona. Ni el buscador de Android (fire stick) ni el buscador de la TV LG. Desde el sábado me aparece todo lo que busco infantil. 

    Sin embargo algo curioso es que si me salgo de mi cuenta y busco en ambas aplicaciones sin registrar el usuario me busca bien. En cuanto me logueo ya me busca solo infantil.

    Es muy incómodo. A ver si lo pueden mirar pronto.

     

    Un saludo y gracias

     

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    08-12-2020

    Hola a todos.

     

    Estamos consultando si se trata de alguna incidencia puntual. Os mantendremos informados.

     

    Saludos

    Tere

  • Avatar de tic
    tic
    Yo probé el VDSL
    08-12-2020

    A mi me sigue sin funcionar. 

     

    En android tv. 

     

    Pero por ejemplo en el movil con android normal si funciona bien y devuelve bien la búsqueda. 

    Si pongo Wal en el mi box 3 solo me devuelve 1 resultado el de caminando entre dinosaurios.

     

    Hoy he ido a ver la peli de oblivion y he tenido que buscarla por cine dando todo el rodeo porque  no la encontraba. 

  • Avatar de DiegoAmigo
    DiegoAmigo
    Yo probé el VDSL
    07-12-2020

    A mi tampoco me funciona el buscador desde la aplicación para Android tv. Busque lo que busque no arroja ningún resultado. Me pasa desde hace un par de semanas. Ya he probado desinstalando la app he conectado la tv a un internet diferente y nada.

  • Avatar de FrederickaDewey
    FrederickaDewey
    Yo probé el VDSL
    06-12-2020

    Os sugiero que lo comprobéis mejor, a mí me pasa igual. Algo falla con la lupa, y ya he desinstalado e instalado la app un par de veces. Gracias.

  • Hola tic

     

    Hemos comprobado el buscador de la pagina principal indicando solo "wa" y el resultado ha sido el esperado. También hemos comprobado con "wal" y directamente ha salido "El lobo de walll street" seguido de "The Walking Dead" las 10 temporadas.

     

    Actualmente no hay incidencia con la lupa de la portada, te recomendaría que desinstales e instales de nuevo.

     

     

    Un saludo

    María