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Anita111__
Mi vida cambió con el ADSL
03-10-2023

epg miniguía no funciona android tv google tv

Actualmente, estoy experimentando un problema bastante molesto en mi aplicación de Android TV, específicamente en la versión 3.16.4. Cada vez que cambio de canal, la Guía Electrónica de Programación (EPG) simplemente se queda cargando, y esto me hace esperar ansiosamente durante lo que parecen eternos 4 o 5 segundos antes de que finalmente muestre la información de programación. En ocasiones, esta situación empeora aún más, ya que la EPG queda completamente bloqueada y me muestra un mensaje de error que afirma que no hay información disponible. La frustración que esto me causa es innegable. Me hace cuestionar cuándo podremos esperar una solución para este inconveniente, ya que afecta significativamente mi experiencia de visualización. Espero sinceramente que pronto se encuentre una solución para esta problemática, ya que la aplicación de Android TV es una parte esencial de mi entretenimiento diario.

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-10-2023

    Hola, Anita111__ 

     

    Aún no tenemos novedades sobre la incidencia, pero seguimos trabajando en ella y esperamos quede resuelta pronto.

     

    Saludos

  • Avatar de Anita111__
    Anita111__
    Mi vida cambió con el ADSL
    04-10-2023

    Es lamentable por su parte no saber ofrecer ni una solución de emergencia ante esto

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-10-2023

    Hola Anita111__ 

     

    Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Lamentamos las molestias ocasionadas. Te informamos que la incidencia ya está reportada, nuestros técnicos se encuentran trabajando para solucionarlo en el menor tiempo posible.

     

    Cualquier novedad, te informamos.

     

    Un saludo,

    José Tomás.