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Avatar de turquesa2605
turquesa2605
Más integrado que la RDSI
12-12-2020

Error 40302

Hola. Tenemos contratado Movistar+ y activo el servicio Yomvi con hasta 5 dispositivos fuera de casa con reproducción simultánea. El problema es que estando dentro de Gestión de dispositivos, viendo que solamente hay 2 dispositivos conectados fuera de casa y que individualmente pueden conectarse, en el momento en el que intentan conectarse a la vez para ver contenido, el último de los 2 que ingresa recibe el AVISO  con el error 40302 y hasta que el otro no se desconecta, el uno no puede reproducir. 

Entonces, ¿es cierto que son 5 dispositivos simultáneos como dice en la web? Me puede ayudar alguien en caso de ser así? Gracias.

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    13-12-2020

    Hola turquesa2605

     

    Bienvenid@ a la Comunidad

     

    Hemos comprobado que lbeltran (muchas gracias por tu aportación) ha contestado correctamente a tu consulta, ya que además de en el descodificador, puedes ver Movistar+ simultáneamente en 4 dispositivos conectados dentro de la red de tu hogar pudiendo estar uno de ellos reproduciendo fuera de casa conectado a una red móvil o a cualquier otro acceso a Internet.

     

    Saludos

    Tere

  • Avatar de lbeltran
    lbeltran
    Yo probé el VDSL
    12-12-2020

    Son 5 dispositivos
    el descodificador
    hasta 3 dispositivos dentro de la red lan de casa

    1 fuera de la red lan de casa, es decir conectarse por datos o wifi externa

     

    Maximo 1 equipo por fuera, no se pueden 2 al mismo tiempo