Foro
Comercial-movistar
10-12-2024Moderador Global Comercial
Hola aontanon
Facilítanos por privado:
- Tipo de dispositivo: smartphone/tablet | Ordenador | SmartTV/FireTV/dispositivo AndroidTV
- Marca y modelo de dispositivo
- Sistema operativo y versión de éste
- Versión de la aplicación instalada
- En caso de ordenador: navegador y versión
- Si tiene instalado antivirus.
Tipo de conexión: wifi o cable directo al router | datos
Dirección IP pública desde la que se conecta
Navegación y mensaje de error
- Mensaje de error o comportamiento de la aplicación (texto del mensaje | pantalla en negro | spinner | crash | etc.): puede servir una captura (imagen o vídeo)
- Descripción del procedimiento o navegación que realiza el usuario para que le salga el mensaje
- DNI del titular y teléfono de contacto.
Saludos Pilar.
aontanon
10-12-2024Mi vida cambió con el ADSL
Hola
1. Smartphone
2. Oneplus 6
3. Android
4. Versión 11.1. 2.2
El error sucede tanto con conexión WiFi como con datos.
Al reproducir cualquier canal aparece el error que adjunto, el canal se puede ver pero cono ese Aviso, si clicas botón cerrar, se cierra el canal.
Saludos
Antonio
- Comercial-movistar10-12-2024Moderador Global Comercial
Hola, aontanon.
Por favor, confírmanos si el servicio de M+ plus lo tienes asociado al tu servicio hogar o solo tienes contratado el servicio en streaming.
Un saludo, Dairon.
- aontanon11-12-2024Mi vida cambió con el ADSL
Hola
Tengo movistar + en mi casa
Saludos
Antonio