Error 6006 movistar + en un dispositivo
Hola Cuando quiero reproducir cualquier canal de la app de movistar + en un móvil, me da un error (adjunto pantallazo). El canal se visualiza pero con ese aviso, si clico en cerrar se cierra el cana...
Foro
Hola, aontanon.
Con el fin de continuar con las validaciones, por favor, confírmanos si en tu dispositivo tienes instalada alguna aplicación VPN o si estar en el territorio de la Unión Europea.
Un saludo, Dairon.
No tengo ninguna aplicación VPN y resido en España
Hola, aontanon.
Por favor, facilítanos tu IP pública para poder realizar las validaciones.
Un saludo, Dairon.
Hola, aontanon
Entendemos lo que nos indicas, sin embargo, el área encargada nos solicita la dirección IP pública a la que te encuentras conectado en el momento para poder realizar las comprobaciones con dicha conexión y determinar el motivo del fallo. Por lo que será necesario que nos la facilites para poder continuar.
Saludos.
Viviana.
Hola
Bueno, como veáis, os envío la IP pública de mi casa, pero ocurre desde cualquier IP
79.154.228.45
No tenéis ninguna solución?
Gracias
Repito, la IP pública no creo que sea necesaria porque el error se reproduce desde varias conexiones diferentes, es decir, varias IPs públicas
