Error 6006
Buenas tardes! Desde hace 2 semanas al intentar abrir la app de Movistar plus en el móvil, me sale mensaje de error 6006. Cómo puedo resolverlo?
Foro
Hola, Nacho1977.
Por favor, confírmanos si tienes el servicio de M+ plus en dispositivo asociado a tu servicio hogar o si lo tienes contratado de manera individual como servicio streaming.
Un saludo, Dairon.
Buenas tardes! Lo tengo asociado a m plus.
No es servicio streaming
Hola, Nacho1977.
Por favor, valida y confirmamos si tienes alguna APP VPN o que genere alguna des geolocalización.
Un saludo, Dairon
No tengo ninguna App conocida con esas características
Hola Nacho1977
Cierra sesión de la app en la TV y prueba en el móvil, si sigue igual facilítanos estos datos:
- Tipo de dispositivo: smartphone/tablet | Ordenador | SmartTV/FireTV/dispositivo AndroidTV
- Marca y modelo de dispositivo
- Sistema operativo y versión de éste
- Versión de la aplicación instalada
- En caso de ordenador: navegador y versión
- Si tiene instalado antivirus.
- Tipo de conexión: wifi o cable directo al router | datos
- Dirección IP pública desde la que se conecta
- Nombre DNI y teléfono de contacto.
Saludos Pilar.
