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asdert's avatar
asdert
Más integrado que la RDSI
30-08-2025

Error 700 al abrir aplicacion

Hola, me sale error 700 al abrir la app en una android TV. He probado lo que dicen en otros hilos sin exito.

 

Saludos

2 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-09-2025

    Hola, asdert 

    Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que das por validada la respuesta que te hemos facilitado, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la comunidad.

     

    Saludos, Xavier

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-08-2025

    Hola, asdert 

     

    Bienvenido a la Comunidad de Movistar.

    Lamentamos lo que nos comentas al no poder conectarte a la app de Movistar+. Por favor, intenta realizar las siguientes pruebas: Reinicia los equipos, desconectándolos de la corriente eléctrica para borrar la caché de la app y luego reinicia el Tv. Si el problema persiste, desvincula tus dispositivos desde la Web de Movistar Plus+. asegúrate de que la fecha y hora de la TV estén en modo automático y reinstala la aplicación de MovistarPlus. Si el fallo persiste, por favor, confírmanos si tienes contratado un paquete convergente con Movistar (internet, TV, fijo) o el servicio OTT streaming de Movistar Plus+.

     

    Saludos, Xavier