Error acceso a 'Mi Cuenta'
Desde hace unos días tengo un extraño comportamiento de las app de Movistar en dispositivos. Por un lado desde mi móvil Android si trato de acceder a 'Mi cuenta' desde la red de casa (wifi) me da el ...
Foro
Hola, Jesevi
Por favor, prueba a realizar los siguientes pasos en tu TV:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
- Desconecta la TV de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos.
- Vuelve a instalar la App.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
En el PC.
Intenta eliminando caché, historial de navegación y las Cookies. En caso que tengas instalado un antivirus o VPN en el PC, prueba a desactivarlo, y si funciona prueba a crear exclusiones en el antivirus para la página https://ver.movistarplus.es/.
Un saludo
Leidy
