Foro
Comercial-movistar
13-03-2025Moderador Global Comercial
Hola, aldalfonso
Te damos la bienvenida a la Comunidad.
Por favor, realiza las siguientes comprobaciones:
- Desconecta durante 10 minutos el router al que te conectas fuera del hogar y vuelve a encenderlo.
- Desde un dispositivo con acceso, desvincula todos los dispositivos conectados desde el área privada, en la opción 'Gestión de dispositivos'.
- Cambia la contraseña de acceso.
Infórmanos cualquier novedad.
Saludos.
Viviana.
Comercial-movistar
14-03-2025Moderador Global Comercial
Hola, aldalfonso
Nos gustaría saber si has podido acceder o si podemos ayudarte en algo más.
Saludos.
Viviana.