Señores de MOVISTAR
Una Semana con el mismo problema, con una atención lamentable por parte de todos los canales de atención al cliente y aún existe un problema con la visualización de contenidos. Si bien es cierto que ya se ven los canales en el PC, cuando intento acceder a Series como La Unidad o Antidisturbios, o bien programas como la Resistencia, están bloqueados, indicando MEJORA TU TV.
Hasta cuando va a durar esta Broma ??
Hola JAVJIM
Te respondimos hace unas horas en este otro hilo. ¿Nos puedes confirmar si a ti también se te ha solucionado?
Un saludo
Margarita
Hola secopa
Lamentamos las molestias ocasionadas y nos alegramos de que ya te funcione correctamente. La incidencia sólo se ha reproducido en PC, estando disponible el servicio en otros dispositivos compatibles.
Un saludo
Margarita
Por fin, ya está solucionado del todo. Quién nos compensará por todos estos días sin el servicio?
Hola basilio07
Disculpa, ya tenemos acceso a la conversación. Desde la Comunidad podemos tramitarte una reclamación si lo deseas.
Un saludo
Margarita
Hola basilio07
La imagen que nos aportas es muy pequeña y no nos permite la lectura de la conversación de Whatsapp. ¿Nos la podrías enviar de nuevo, por favor?
Un saludo
Margarita
