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checo3x
Más integrado que la RDSI
28-12-2023

Error al acceder a Movistar + por wifi con el operador DIGI

Buenas, hace poco cambié a DIGi y desde entonces tengo innumerables problemas de acceso a la aplicación tanto desde navegador WEB como desde la aplicación de la TV, una LG oled de 2022.  Por el ...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
29-12-2023

Hola, checo3x 

 

Por favor, prueba a realizar los siguientes pasos: 

- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
- Desconecta la TV de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincula el dispositivo en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.

 

Si persiste el error, nos dices y lo revisamos.

 

Un saludo

Leidy