Hola MauricioMartinGamboa y FrCh
Necesitamos que probeis a realizar los siguientes pasos en este mismo orden:
- Desinstalad la App.
- Restableced los valores de fábrica de la Smart Tv.
- Desconectad la Tv de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvinculad la Smart Tv en Gestión de Dispositivos.
- Volved a instalar la App.
- Idéntificaos y comprobad si ya responde correctamente.
Saludos
Tere
B. Tardes. Pues resulta que me acabo de meter en la app de movistar con mi smartphon y en la pestaña de soporte me dice que la incidencia con n. X abierta ayer sobre Movistar + está "cerrada" (?)
No entiendo nada, porque sigo en las mismas sin poder tener acceso desde los 3 smart tv lg a la app Movistar + dando el mismo fallo al loguearme y lo peor que no le veo solución de momento x ninguna vía. Gracias
