A mí me pasa igual y es porque han baneado mi ip. Me podéis poner en contacto con alguien de soporte??.
gracias, Paloma.
Paloma Alvaro. Esperamos que la incidencia en tu servicio se encuentre resuelta, si no es así puedes escribimos nuevamente en este mismo hilo y retomamos tu caso.
Un saludo.
Paloma Alvaro. Nos encontramos a la espera de tu mensaje para lograra ayudarte.
Hola, Paloma Alvaro
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Por favor, infórmanos si el fallo te ocurre desde tu descodificador o desde la aplicación y si el mismo error te aparece en otros dispositivos.
Por otra parte, confírmanos si, ¿Tienes contratado un paquete convergente con Movistar (internet, TV, fijo) o el servicio OTT streaming de Movistar Plus+? Esperamos tu respuesta.
Saludos
Yulieth
