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Avatar de astraluko
astraluko
Yo probé el VDSL
30-03-2024
Resuelto

Error de acceso a Movistar plus

Pues eso, que desde hace unas horas me da este error al ingresar a Movistar + desde el pc : The requested URL was rejected. Please consult with your administrator.

Your support ID is 98b7959c-fabd-4804-98e8-54afe9cbba3b

Error 403 - Forbidden

F5 site: md2-mad

Me lo da desde todos los navegadores que he probado. He limpiado cache bla bla bla... y nada. No puedo entrar ni desde Chrome , ni desde opera, ni desde Brave ni desde ninguno. Help

  • Avatar de astraluko
    astraluko
    31-03-2024

    Vale, he tenido el Router 15 m sin corriente , he vuelto a conectar y ya tengo acceso desde pinchos, moviles y pcs. De momento el problema se ha solucionado. Esperemos que dure. Y si no...a dar otra vez la tabarra.

    Bueno, pues mi agradecimieno por la atencion de parte vuestra en este foro como siempre. La verdad es que hay que felicitaros por vuestro trabajo. Cuando hay que quejarse , hay que quejarse pero aqui funcionais rapido y bien. Muchas gracias

14 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-03-2024

    Hola, astraluko 

     

    Nos alegra saber que todo está funcionando de manera correcta.

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. 

     

    ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

     

    Saludos.

    Andrés.

  • Avatar de astraluko
    astraluko
    Yo probé el VDSL
    31-03-2024

    Vale, he tenido el Router 15 m sin corriente , he vuelto a conectar y ya tengo acceso desde pinchos, moviles y pcs. De momento el problema se ha solucionado. Esperemos que dure. Y si no...a dar otra vez la tabarra.

    Bueno, pues mi agradecimieno por la atencion de parte vuestra en este foro como siempre. La verdad es que hay que felicitaros por vuestro trabajo. Cuando hay que quejarse , hay que quejarse pero aqui funcionais rapido y bien. Muchas gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-03-2024

    Hola de nuevo, astraluko 

     

    Por requisitos de seguridad se ha bloqueado el acceso a contenidos LIVE desde IPs anónimas o deslocalizadas (VPNs, Proxies…), por este motivo, no te permite visualizar el contenido con esto activo. 

     

    Quedamos atentos a que reinicies el router y nos confirmes si tras esto si te funciona el servicio.

     

    Saludos

    Leidy

  • Avatar de astraluko
    astraluko
    Yo probé el VDSL
    31-03-2024

    Hola, he probado con una VPN y aunque sale una especie de portada mal hecha, al darle a cualquier pelicula o casilla me vuelve a salir el error 403.

      Probare a partir de las 15 horas a desconectar el router 10 minutos, ya que mi hijo esta teletrabajando.  Luego os digo. Gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-03-2024

    Hola, astraluko 

     

    Intenta desconectando el router durante 10 minutos y vuelvas a conectarlo. Adicionalmente, prueba accediendo desde una ventana en incógnito y nos confirmas si te funciona. 

     

    Saludos

  • Avatar de astraluko
    astraluko
    Yo probé el VDSL
    31-03-2024

    Vale. Voy al enlace . Me dice que ponga mi correo electronico para restablecer contraseña. Pongo el correo, le doy a enviar y :

    The requested URL was rejected. Please consult with your administrator.

    Your support ID is 514cc5ad-0be3-48b5-8741-b2690a71d178

    Error 403 - Forbidden

    F5 site: md2-mad

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  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-03-2024

    Hola de nuevo, astraluko 

     

    En este caso, intenta por favor reestablecer la contraseña mediante este enlace y nos confirmas si te funciona. 

     

    Saludos

  • Avatar de astraluko
    astraluko
    Yo probé el VDSL
    31-03-2024

    Doy mas datos. Ni el en el PC ni en el movil ni en el pincho (fire stick) en una tele vieja se ve Movistar + . En todos da error.  Sin embargo en el Deco de Movistar , en la tv principal, se ve todo sin problemas. Pero eso, ordenadores , moviles y pinchos , da diferentes errores. Y fue a partir de ayer al mediodia o asi. Llevaba años sin ningun error.

  • Avatar de astraluko
    astraluko
    Yo probé el VDSL
    31-03-2024

    Pero el anuncio de Volkswagen se ha visto perfectamente 😠

  • Avatar de astraluko
    astraluko
    Yo probé el VDSL
    31-03-2024

    Ahora estoy probando desde la aplicacion de Movistar + del movil y cuando pongo cualquier cadena me pone "Error! No ha sido posible reproducir este video. Intentalo de nuevo mas tarde"  😭