Error de acceso
Buenas tardes , a ver si podéis ayudarme cuando intento acceder a app del móvil movistar plus , sale como si no fuera un usuario registrado cuando pongo ir anónimo para que me deje seguir y luego vo...
Foro
Hola CRISTIAN1988
Si estás intentando desde la app, te recomendamos realizar los siguientes pasos:
Revisa que la versión esté actualizada.
Reiniciar el dispositivo.
Desinstala e instala a la app.
Regenera tu contraseña.
También revisa la fecha y hora del dispositivo y comprueba que esté en modo automático.
Un saludo.
Ya lo he probado todo nada funciona
Siempre el mismo mensaje
Hola, CRISTIAN1988
Te recordamos que seguimos pendientes de tu caso, a la espera de tu usuario.
Un saludo
Sigue sin funcionar ya no se qué hacer
Hola, CRISTIAN1988
No hemos vuelto a tener noticias tuyas desde nuestro último post. Podrías confirmarnos si, ¿Se ha resuelto la incidencia? y si ¿Has intentado acceder desde otro dispositivo?
Un saludo
Hola, CRISTIAN1988
En este caso, envíanos por privado, el usuario de Movistar Plus+, para realizar las comprobaciones necesarias.
Saludos
