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mandete
Mi vida cambió con el ADSL
21-12-2023

Error de autenticación "Por problemas de conexión no podemos validar tus claves. Por favor, inténtalo más tarde"

Buenas tardes. Al intentar acceder desde una segunda residencia obtengo este mensaje de error:   Por problemas de conexión no podemos validar tus claves. Por favor, inténtalo más tarde   He proba...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
21-12-2023

Hola mandete 

 

Puede dar error si la Ip a la que te conectas está geocalizada en el extranjero. Si te conectas a través de VPN te da error porque no es compatible.

 

Puedes comprobar a iniciar sesión compartiendo datos móviles con el portátil y ver si ese es el error.

 

Saludos, Isa.

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mandete
Mi vida cambió con el ADSL
21-12-2023

buscando la localización de mi IP me aparece bien localizada. No obstante, parece que he conseguido solucionarlo.

He conseguido acceder por 5G a través del movíl, tras lo cual me he deslogueado e intentado de nuevo por wifi. En ese momento ya me ha dejado, no se el motivo. A continuación desde el PC también me lo ha permitido.