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mandete
Mi vida cambió con el ADSL
21-12-2023

Error de autenticación "Por problemas de conexión no podemos validar tus claves. Por favor, inténtalo más tarde"

Buenas tardes. Al intentar acceder desde una segunda residencia obtengo este mensaje de error:   Por problemas de conexión no podemos validar tus claves. Por favor, inténtalo más tarde   He proba...
Avatar de antoniosh89
antoniosh89
Más integrado que la RDSI
18-03-2024

Hola,

Se trata del paquete de TV, fijo e Internet.

 

Gracias,

Antonio

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
18-03-2024

Hola, antoniosh89 

 

En ese caso teniendo en cuenta lo que nos comentas, intenta acceder a través del apartado de "he olvidado mi contraseña", actualiza esta información e intenta volver a acceder. Quedamos a la espera de que nos indiques si con esto se ha solucionado. 

 

Un saludo.

Heiner. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-03-2024

    Hola, antoniosh89 

     

    Nos alegra saber que el inconveniente se ha resuelto por completo. Recuerda que estamos a tu disposición. 

     

    Un saludo. 

    Heiner. 

  • Avatar de antoniosh89
    antoniosh89
    Más integrado que la RDSI
    18-03-2024

    Muchas gracias, el cambio de contraseña ha hecho que me vuelva a dejar hacer el login.