Cuando me conecto para ver el partido del futbol a traves del portátil Mac me da error diciendo que he superado los dispositivos vinculados. He entrado a mi cuenta he desconectado todos los dispositivos y sigue el error diciendo que he superado los vinculados
Hola, NGB1
Nos alegra saber que has logrado conectar el dispositivo y esperamos que esta incidencia no te vuelva a suceder.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos.
Karen.
Vaya, gracias. No interpreté que era un chat abierto. Saludos
Hola NGB1
En primer lugar permíteme recomendarte no publicar datos personales por tu propia seguridad, te los he editado. En cuanto a la incidencia vamos a pasar la misma a técnico para que puedan ayudarte.
Saludos Pilar.
Tuve que eliminar todos los dispositivos y entonces se conectó. No entiendo el problema porque solo yo estaba conectado con mi portátil.
Mi DNI 377xxxx8E
Hola NGB1
Al no recibir respuesta por tu parte damos el caso por cerrado, para cualquier otra cosa ya sabes donde estamos.
Saludos Pilar.
Hola NGB1 y bienvenido a la comunidad Movistar.
Necesitamos nos amplíes información sobre la incidencia que te afecta y facilítanos por privado tu DNI junto a un teléfono de contacto, consultamos tu contrato y vemos como ayudarte.
Saludos Pilar.
