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Pepe_Gin
Mi vida cambió con el ADSL
13-01-2017
Resuelto

Error en la activación de un SmartTV (Solucionado)

Hola comunidad, tengo un problema en una SmartTv Samsung EU32K5570 al conectar la App movistar* (antigua Yomvi). El acceso a dicha App se realizaba correctamente, pero por otro problema en la Tv he ...
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    Comercial.Global-movistar
    15-01-2017

    Hola, Pepe_Gin:

     

    Nos alegra que todo se haya solucionado.

     

    Gracias por tu confianza y recordarte que seguimos por aquí,  para nuevas consultas o dudas.

     

    Con tu permiso procedemos a cerrar el hilo.

     

    Un saludo. Gladis
     

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Pepe_Gin
Mi vida cambió con el ADSL
13-01-2017

Solucionado¡¡¡¡¡¡

La solución ha sido la siguiente:

Como podía acceder desde mi Pc a la página ver.movistarplus.es he entrado en el área privada donde se pueden ver los dispositivos vinculados y he procedido a desvincular la Smart Tv que tenía el problema.

En la Smart TV problematica he vuelto a intentar acceder con los códigos correctos y acceso conseguido, perfecto funciona de maravilla.

Gracias por vuestra atención, espero pueda servir de ayuda a otros que tengan el mismo problema.

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Comercial.Global-movistar
Moderator
15-01-2017

Hola, Pepe_Gin:

 

Nos alegra que todo se haya solucionado.

 

Gracias por tu confianza y recordarte que seguimos por aquí,  para nuevas consultas o dudas.

 

Con tu permiso procedemos a cerrar el hilo.

 

Un saludo. Gladis