No es una consulta. Es la comunicación detallada de una incidencia que me afecta y supongo que a muchos otros clientes, para que sea resuelta ya que hasta ahora no ha sido posible resolverla por ningún otro medio.
Quedo pendiente para que contacten conmigo y espero que con la solución del problema.
Gracias.
Hola joanpalapalou
Disculpa la confusión en el mensaje anterior. Nos referimos a tu consulta en relación a la incidencia que nos indicas.
Efectivamente se ha trasladado con todos los datos solicitados y que hemos recibido por mensaje privado para que, desde el área responsable, puedan revisar tu caso. En cuanto tengamos respuesta, te la trasladamos.
Un saludo
Marcela
