Error en la reproducción
En el portátil me aparece el mensaje: "Lo sentimos, ha habido un error en la reproducción de este contenido. Vuelve a intentarlo más tarde." No puedo ver la reproducción. En mi domicilio si que pu...
Foro
Desde el 5 de febrero con el mismo error y ahora cierran el hilo porque dicen que habré encontrado solución por otro lado.
¿Se puede tener menos vergüenza?
Hola jagarciapuente, sabemos que has realizado muchas pruebas y que no hemos conseguido por el momento darte una solución. Nuestro equipo especializado está tratando de aislar de donde puede venir la incidencia para centrarse en la red o el equipo y poder darte una solución. Entendemos tu malestar, pero es importante que puedas hacer lo que te indicamos en cada momento para avanzar en la detección de lo que te sucede en tu caso concreto. Sería de gran ayuda que en este momento o lo antes que puedas, vuelvas a intentar el acceso con un PC ajeno, que no sea ninguno de los dos que has utilizado y verifica si accedes dentro de tu domicilio y fuera de él. También intenta, logarte mediante la consola del navegador que se habilita con la tecla F12 y graba el registro con tu móvil para poder enviarlo a nuestros compañeros y que puedan ver con más detalle qué sucede al hacer al logarte.
Quedamos a la espera de tus noticias.
Un saludo, Vero.
He hecho todo lo que se me ha pedido desde hace meses
Hola, jagarciapuente
Entendemos tu malestar y frustración con el servicio de Movistar+ con el fin de poder ayudarte con las comprobaciones relacionadas con el servicio de Movistar+, te agradeceríamos que nos envíes información solicitada por mensaje privado.
Saludos.
