Error en la reproducción
En el portátil me aparece el mensaje: "Lo sentimos, ha habido un error en la reproducción de este contenido. Vuelve a intentarlo más tarde." No puedo ver la reproducción. En mi domicilio si que pu...
Foro
He hecho todo lo que se me ha pedido desde hace meses
Hola, jagarciapuente
Lamentamos sinceramente todo lo sucedido. Con el fin de poder ayudarte y tal y como nos comentas que has realizado todas las pruebas previstas; vamos a escalar tu caso, agradeceríamos que nos envíes la siguiente información por mensaje privado:
Nombre completo:
DNI:
Teléfono de contacto:
Usuario de Movistar+:
Dispositivo utilizado:
Dirección IP pública:
Tipo de conexión (WiFi, datos móviles, etc.):
Versión de la aplicación Movistar+:
Número de serie del dispositivo:
Motivo de la consulta o incidencia:
Una vez recibamos estos datos, procederemos con las verificaciones necesarias para darte una solución lo antes posible.
Saludos.
