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Comercial-movistar
23-11-2024Moderador Global Comercial
Buenas tardes osquinhar
Te informamos que puedes solicitar de manera gratuita el cambio del mando a distancia, acudiendo a una de nuestras tiendas Movistar entregando el que tienes actualmente.
Por otra parte, dando por hecho que has sustituido por otras las pilas que incluye y para asegurarnos que sea fallo del mando y no del descodificador, te sugerimos que sigas nuestras indicaciones:
Desconecta el descodificador y router de la red eléctrica, para que se resetee y lo vuelves a enchufar.
Si persiste, nos lo indicas por favor.
Un saludo. Llanos