Error en reproducción en Chromecast
Desde hace 3 semanas no se puede ver Movistar+ en la TV a través del Chromecast: cuando se pone un canal de TV y otro contenido salta un error indicando que el servicio no está temporalmente disponib...
Foro
Hola, Leo84
Por favor, comprueba accediendo a Movistar+ desde un dispositivo diferente al Chromecast. En caso de presentar el mismo error, envíanos foto de lo que te aparece.
Un saludo,
María.
Hola.
En el resto de dispositivos funciona la aplicación (móvil y tablet) es en el Chromecast donde salta el error. Adjunto foto
Hola, Leo84
Para validar lo que sucede, facilítanos por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre del titular.
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte.
- Teléfono de contacto.
- Usuario de Movistar+.
- Marca y modelo del dispositivo desde el cual se presenta el error.
- Dirección IP pública desde la que te conectas.
- Conexión wifi/cable.
- Versión de la App.
- Número de serie del dispositivo.Un saludo,
María.
Enviados datos, quedo pendiente de sus noticias, agradeciendo su atención.
Saludos.
Hola, Leo84
Te hemos dejado un mensaje por privado. Échale un vistazo y nos das respuesta.
Un saludo,
María.
