Foro
Buenas noches:
Han pasado más de dos semanas desde que dieron traslado al servicio técnico y más de un mes desde que no funciona Movistar en el Chromecast.
Y sigo sin tener noticias por su parte, en periodo vacacional.
Hola, Leo84
Hemos comprobado recientemente que has tenido visualizaciones con normalidad. Por favor, confírmanos si el error persiste; si es así, infórmanos si es con algún contenido en específico y la imagen del error.
Saludos, Yulieth.
- Leo8417-07-2024Yo probé el VDSL
Buenos días:
El error persiste igual que al principio: salta ante el intento de cualquier tipo de visualizacion.
Las visualizaciones a las que se refieren imagino que han sido las que, puntualmente, hemos realizado desde otros dispositivos, compartiendo pantalla.
- Comercial-movistar22-07-2024Moderador Global Comercial
Hola, Leo84
No hemos obtenido respuesta de tu parte. Estamos a la espera a que nos confirmes si al realizar las comprobaciones mencionadas anteriormente, lograste acceder a Movistar Plus+ con normalidad o si el error persiste.
Saludos, Yulieth.
- Comercial-movistar19-07-2024Moderador Global Comercial
Hola, Leo84
Por favor, apaga el router, espera 10 minutos antes de encenderlo. Luego de que realices el proceso anterior, intenta acceder a Movistar Plus+. Nos comentas si logras acceder con normalidad; si el error persiste, facilítanos la nueva IP por mensaje privado.
Saludos, Yulieth.
- Comercial-movistar17-07-2024Moderador Global Comercial
Hola, Leo84
De acuerdo, gracias por confirmarnos. Vamos a realizar las comprobaciones y cualquier novedad te informamos.
Saludos, Yulieth.