Hola Alex225,
¡Bienvenido a la Comunidad!
Desenchufa el router de la corriente eléctrica unos 10 minutos y pasado ese tiempo comprueba de nuevo si puedes ver los partidos de tenis en diferido a través de Movistar Plus + en dispositivos.
Quedamos pendientes de que nos indiques si se soluciona la incidencia.
Un saludo. Marta.
Hola!
Gracias por la rapida respuesta, ya lo intente esta mediodia e imposible, tb he probado en otra wifi e incluso con 5G, imposible
Saludos
Hola Alex225,
Seguimos pendientes de que, si sigues con la incidencia en la reproducción de los programas de tenis en diferido, nos envíes los datos solicitados para poder revisarla.
Un saludo. Marta.
Buenas Marta!
Gracias por el seguimiento, estoy haciendo alguna prueba, entre hoy y mañana os envio la info por privado
Gracias!
Alex
Hola Alex225,
Envíanos en un mensaje privado:
- DNI del titular.
- Teléfono de contacto.
- Usuario de Movistar Plus+.
- Dispositivos, marca y modelo.
- Dirección IP pública desde la que te conectas (puedes ver cómo obtenerla aquí).
- Conexión wifi/cable.
- Versión de la App.
- Una imagen del error que te aparece.
Un saludo. Marta.
