Error en TV no smart
Hola a tod@s. A ver si alguien puede ayudarme. Intento ver los canales normales en un TV antiguo que no es Smart. Lo hago a través de un deco que no es de Movistar por estar en una segunda vivienda. ...
Foro
Vamos a ver, soy un colaborador habitual en Sony comunidad, y no es difícil ver si un dispositivo ,en este caso un Televisor, dispone o no de alguna actualización pendiente sea cual fuere su antigüedad.
Tan solo has de poner y buscar el modelo en este enlace, seleccionar tu modelo y entrar en el apartado Descargas.
https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors
Pero dudo mucho que el firmware del televisor tenga nada que ver con el problema que expones, modelos de TV no Smart, mas antiguos acceden perfectamente a aplicaciones Android ( Yo mismo entre otros dispongo entre otros de un antiguo 22EX320 de hace mas de 12 años con un FireStick y perfecto) a través de TV Box , FireStick y ChromeCast sea cual fuere si el dispositivo externo Android es compatible con estas. El televisor no afecta para nada puesto que recibe la señal descodificada desde ese dispositivo externo,como lo haría un DVD o un Blue ray, o similar.
Comentas que te sucede en una segunda residencia, pero no comentas con que compañía tienes allí la conexión de internet contratada y si puedes acceder en ella acceder a los contenidos a través de la aplicación desde otros dispositivos ( Pcs, Smartphone, tablets, etc.) o si también estos dan error con la aplicación Movistar, por la wifi de esa conexión a Movistar+ y valorar si el problema fuera de IP de la conexión u otro.
Ya te anticipo que el visionado de ciertos contenidos restringidos por protección de copyright o derechos de emisión restringidos ( Ej canales de Futbol y otros ) no se podrán visualizar en segundas residencias a través de dispositivos denominados “ de Pantalla grande”, ósea, Smart Tvs con la aplicación Movistar, TV Box, FireSticks, ChromeCasts conectados a un televisor SALVO que se tenga contratado también Movistar segunda residencia junto con el contrato Fusion de 1ª residencia y tan solo se permitiría el acceso si no es el caso entonces tan solo en dispositivos de “ pantalla pequeña” fuera del domicilio donde este el contrato Fusion, es decir, en Pcs, Smartphones, tablets, etc.
Saludos
MUchísimas gracias por la información. Los contenidos de Movistar se ven sin problemas en otros dispositivos, accediendo con los mismos datos de inicio de sesión (ordenador, tablet, etc) Solo da problemas en el televisor.
He contactado con el operador activo (FIBRIX) y estoy pendiente de solución por su parte.
Tampoco me refiero a no poder ver ciertos contenidos... Solo necesito los canales normales de la TDT.
En todo caso, muchas gracias.
Te comento
Ya he explicado que no es nada relevante que el televisor este o no actualizado tanto en cuanto se use un dispositivo externo basado en Android, puesto que al televisor le da lo mismo, emitirá la señal descodificada que reciba desde este sin mas problemas.
Otra cosa seria un Smart TV con la aplicación Movistar+ instalada en el, quizás pudiera necesitar una actualización., pero no es el caso.
A modo informativo te comento, segun el tipo de televisor Sony y sus caracteristicas se actualiza de una forma u otra.
- Los actuales Android o Google TV de Sony lo hacen por OTT es decir directamente desde un servidor de Sony conectados a internet, o en su defecto se puede instalar los firmwares de actualización de firma manual por USB con un Pendrive
-Los antiguos Smart Tvs de Sony de entre 2010-2015 aproximadamente, lo hacen por OTT también desde el servidor de Sony por red internet, pero no permitían hacerlo de forma manual.
Se autorizaba o buscaba la actualizacion desde los ajustes del televisor y si estaba disponible se descargaba y este actualizaba solo.
- Y los modelos mucho mas antiguos No Smart TV lo hacían a través de la señal de TDT digital terrestre cuando estaba activado desde Ajustes Actualizaciones automaticas.
Pero insisto no es relevante que el televisor en tu caso este o no actualizado por lo ya expuesto.
• Ahora sobre tu problema de reproducción de Movistar+
Comentas que la conexión a internet es de otra compañía.y que si puedes reproducir contenidos en smartphones o tablets, pero no matizas ¿ Por 4G, o por la wifi de tu router de tu conexión de esa otra compañía?
Que se reproduzcan por 4G , es lo normal, puesto que estas en red Movistar ¿Pero si los conectas por wifi al router de esa otra compañía también se reproducen o da el mismo error que con el TV Box en el televisor?
Me explico, si todos los dispositivos dan error conectados al router por wifi, es muy probable que la IP de la conexión de ese proveedor no este geolocalizadas o registrada en España, y por tanto se restringen los contenidos al considerar que estas fuera de la CEE.Eso es tan sencillo como que un técnico de Movistar, si fuera este el caso, atienda tu petición, le facilites la IP o el rango de IPs de tu conexión y proveedor y las autoricen, y asi tendrías ta acceso por lo menos a los canales generalistas de Movistar + a través de ese router.
Si con los dispositivos portátiles es decir ,smartphones,tablets, Pcs, etc, si
sí te permite ver contenidos PERO estando conectado a la wifi de tu router de esa otra compañía no seria problema de IP , y quizás entonces sea problema de compatibilidad del TV Box con la aplicación Movistar+
Para descartar uno u otro caso, haz lo que he comentado, ver si a través de la wifi de ese proveedor ( No por 4G) puedes o no reproducir contenidos de Movistar+ en los dispositivos portables.
Un saludo
Pero di el TV Box
Hola, muchas gracias por la respuesta.
A ver. Desde otro dispositivo conectado a la wifi de mi operador, sí puedo ver contenidos sin problemas (A no ser que el error se dé dentro de unas horas, y te explico: En el televisor, después de mucho tiempo sin intentarlo, ayer precisamente me conecté y se veía, pero al día siguiente empezó a darme el mismo error). De momento en un portátil lo estoy viendo ahora mismo sin problema, es decir, que no sería un problema de IP y sí que podría ser de incompatibilidad del TV Box. En cuanto a este, es complicado darte datos porque he tirado la caja. El único dato que puedo darte es, supuestamente, la marca. MECOOL. Se trata de un tvbox que me proporcionó mi actual operador al contratar la fibra.Muchas gracias por todo.salu2Te mando foto del TVBoxPues descartado problemas de IP y mas si ya te ha funcionado antes.
Hasta donde se de ese TV Box ( Mecool con Android Pie 9) en principio si era compatible ( Por lo menos hace un tiempo lo era) con la aplicación Movistar+, lo que ya desconozco si Movistar a actualizado la aplicación recientemente y por ello ahora de ese error.
Llegados a este punto, creo que ya deben de ayudarte los técnicos de Movistar para averiguar el problema.Ya te digo, no es problema del televisor ni de la conexión, queda descartar la aplicación si ha sido o no modificada , como sucedió con determinadas tablets que lo eran y dejaron de serlo tras una actualización de la aplicación, y en esto solo ya podría ayudarte algun técnico de Movistar.
Un cordial saludo
