Error en usuario o contraseña al intentar registrarme en movistar plus en la tablet, que ya usé, compruebo que son correctos en el movil.

Hola Ester A

¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.

Agradecemos al usuario de la comunidad Andres la ayuda que te ha ofrecido 😉

Si no te permite en un dispositivo concreto, puede ser el problema al que apunta Andres, relacionado con el corrector ortográfico. Te recomendamos que compruebes si puede estar cambiando algún caracter a mayúsculas o incluso añadiendo un espacio detrás del punto.

Quedamos pendientes de que nos confirmes si has podido entrar.

Un saludo 🙂

Eugenia

Si estás seguro de que todo está bien, que no hay fallo de que el que no inicia te esté escribiendo la primera en mayúscula o no, o algo por el estilo: ¿Cuál es el error que te reporta?

¿Es Movistar + Lite o Movistar + En Dispositivos?.

Si quieres probar, en Ajustes > Aplicaciones > Buscas la de Movistar y te aparece para "Limpiar Datos tanto de cahcé como borrar todos" . Hazlo y vuelve a intentarlo.

Pongo el correo de manera manual en los dos dispositivos y la contraseña. En uno entra sin problemas y en otro no.

Buenos días Ester A 

¿Has probado a restablecer una nueva contraseña?.

http://www.movistarplus.es/recordatorio?view=ac

El usuario por lo normal se establece con algun correo que tengas y hayas podido usar, por lo tanto si te lo sabes tú correo, no fallaras y te dira valido para enviarte el restablecimiento.