error gestionar acceso a movistar plus
buenas, entro en Inicio / Mi cuenta / Mis productos / Televisión / gestionar acceso a movistar plus me pide un mail: Usuario de Movistar Plus en dispositivos Introduce el email con el que qui...
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RAFOSO, por favor indícame si eres cliente convergente (internet hogar, televisión y móviles) o si utilizas nuestro servicio de streaming Movistar Plus por 9,99 €. Esta información me ayudará a brindarte una atención más adecuada y personalizada.
Estaré atenta a tu respuesta.
tengo contrato el paquete hogar conectado con un router wifi, la television de movistar con futbol total y dos lineas moviles, a la espera de la portabilidad de la tercera que se hace el lunes
RAFOSO, te pido disculpas por los inconvenientes. Para ayudarte, por favor envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar el paso a paso de cómo realizarlo) los siguientes datos:
- Número de contacto.
- DNI del titular.
- Nombre completo.
- Correo electrónico que deseas vinvular.
Estaré muy atenta a tu respuesta para seguir ayudándote.
Saludos,
Yenireth.
enviado privado
RAFOSO, evidencio que tu servicio de televisión por satélite y que este pedido aún no se ha completado. Es necesario que se complete para que puedas proceder con el proceso de correo y contraseña.
Lamento que esté tomando más tiempo del esperado, pero quiero asegurarte que pronto podrás hacer uso de él.
Si tienes alguna duda o consulta adicional, no dudes en hacérmelo saber. Estoy aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
