como se puede apreciar este problema no es una excepcion, y siempre nos dais buenas palabras pero ninguna solucion. No basta con disculparse, teneis que trasladar a quien corresponda que es un problema serio y repetido y que es muy [....]o que estes fuera de casa y no puedas usar un servicio que pagas y caro religiosamente, sin ninguna causa aparente, porque al dia siguiente vuelve a funcionar...
Hola @tod@s
Fuera del hogar no se pueden tener mas de 1 dispositivo reproduciendo es por lo que si lo probáis en otro que no está vinculado no os va a dejar.
Saludos.
@Comercial-movistarvaya respuesta.. de verdad. Ahora resulta que ponemos en duda de que no sabemos que no se puede más de 1 dispositivo fuera del hogar... ese NO es el problema. Intuyo que no se sabe cual es el error.. pero lo claro es que se te queda enganchado durante horas y no puedes ver lo que quieres. Solucion ya! Se ponen tantas trabas absurdas para la gente que pagamos religiosamente.. que más da tener 1 o 2 dispositivos fuera de casa si es en el mismo domicilio... es q de verdad... con la pasta que nos dejamos.
Hola @jose.torres1978
Lamento tu disconformidad con esta situación, pero no tenemos ninguna incidencia detectada en el servicio, por ello debemos verlo de forma individual. En cuanto al funcionamiento y características del producto es el publicado en nuestra web, no obstante tomamos notas de vuestras sugerencias para mejorar el mismo.
Pilar.
Otra vez con el mismo problema! Todo el verano igual. VERGONZOSO!!!
Hola @cardiagon
Si vuelve a ocurrir por favor indícanoslo en ese momento que veamos que esta pasando.
Pilar.
