Error htpp 410
Estoy en la misma situación, se me cierra la sesión constantemente al ver Movistar plus en mi dispositivo. Me conecto fuera de casa a través de otra conexión wifi de Movistar. He cambiado el mail, l...
Foro
Hola, pues me sucede en la App Movistar +, descargada de Google Play Store en un Chromecast con Google TV conectado a una TV Hisense. La utilizo fuera de casa y me conecto a fibra de Movistar.
He contactado con atención al cliente y he comprobado que la App está actualizada, he reiniciado todo, he cambiado el usuario y contraseña pero sigue igual. Casi todos los días tras horas viendo tv en directo de repente se cierra la sesión y otras veces se sale de la retransmisión en directo y me lleva al menú principal de Movistar + sin llegar a cerrarse la App.
Hola de nuevo,
¿Has reiniciado todos los dispositivos, incluido el router durante 10 minutos?, ¿sucede en todos los diales?
Saludos
Pilar
Así es.
Hola JavierDeLeón
Nos informan desde el Área correspondiente que cuando se reproduce el mismo canal durante horas puede pasar que la sesión se cierre automáticamente ya que no se actualiza la visualización.
Además al tener una aplicación que necesita actualizar los datos muchísimas veces, dado que emitimos canales 24x7 y necesitamos actualizar la información de guía y publicar los contenidos, hay momentos en que la aplicación necesita cerrarse para que, al abrirla, aparezca toda la información actualizada.
Un saludo
Tere
