Error inesperado Samsung Smart TV
Buenas, Hablé con vosotros vía Twitter y me indicastéis que era problema de Samsung. He hablado con ellos y me han dejado claro que ellos solo proporcionan la plataforma y que es responsabilidad...
Foro
Hola SergioGarcia46 !
Te comunico que seguimos pendiente de la resolución de la incidencia.
En el momento que nos faciliten la resolución, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
Hola SergioGarcia46 !
En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder a tu incidencia.
Estamos revisando tu incidencia, y como te comenté, pasamos una consulta interna para que nos dieran la resolución.
El actual usuario que tienes es con fecha de 26-10-18, necesitamos verificar si ésta televisión ha estado logada a Movistar+ con anterioridad a ésta fecha.
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
