Error inesperado Samsung Smart TV
Buenas, Hablé con vosotros vía Twitter y me indicastéis que era problema de Samsung. He hablado con ellos y me han dejado claro que ellos solo proporcionan la plataforma y que es responsabilidad...
Foro
Hola SergioGarcia46:
Creía que había sido clara y concisa, hice un reset al router y posteriormente cambié las dns por las de Movistar y volví a poner los nombres y contraseñas wifi que tenías anteriormente, tenemos acceso a tu router por lo que podemos ver la configuración previa al reset.
Te dejo también parte del contrato con Movistar:
MOVISTAR prestará el servicio de alquiler de equipamiento de conectividad al Cliente.
Configuración del Equipamiento de conectividad propiedad de Movistar.
Movistar proporcionará el equipamiento de conectividad al CLIENTE con una configuración predefinida que permitirá la prestación del servicio en los términos contratados. No obstante el CLIENTE podrá modificar determinados parámetros de dicha configuración. En todo caso Movistar, se reserva el derecho de reconfigurar, reiniciar, sustituir la configuración definida por el CLIENTE, en cualquier momento y sin previo aviso, con la finalidad de mejorar la calidad de prestación de los servicios objeto del presente Contrato.
Un saludo, Diana.
Siento decir que “unos cambios” no es ser nada concisa, es todo lo contrario, pero bueno, interpretaciones serán.
De igual modo, quiero conocer como se almacenan mis datos privados, por que como el texto citado indica, podeís reiniciar/reconfigurar/ (y hacer lo que os da la gana), pero en ningún momento se especifica que podeís tomar posesión de mis datos introducidos, solo de reconfigurar. Por lo tanto, en ningún caso, según tu contrato citado, se permite el acceso a mi contraseña actual, solo ha cambiarla. Y según tu acctuación ha quedado en evidencia que has almacenado dicho dato cuando por contrato no podeís. Solo teneís permiso de modificación.
Quedo a la espera de saber de que forma y en que momento se han guardado dichos datos sin mi consentimiento.
Un saludo.
De igual modo, quiero conocer como se almacenan mis datos privados, por que como el texto citado indica, podeís reiniciar/reconfigurar/ (y hacer lo que os da la gana), pero en ningún momento se especifica que podeís tomar posesión de mis datos introducidos, solo de reconfigurar. Por lo tanto, en ningún caso, según tu contrato citado, se permite el acceso a mi contraseña actual, solo ha cambiarla. Y según tu acctuación ha quedado en evidencia que has almacenado dicho dato cuando por contrato no podeís. Solo teneís permiso de modificación.
Quedo a la espera de saber de que forma y en que momento se han guardado dichos datos sin mi consentimiento.
Un saludo.
